お客様相談室についてのご案内

設置の目的

当法人には、法律事務所では珍しいお客様相談室が設置されています。

弁護士へご依頼いただいた際、事件が無事に解決できたとしても、弁護士へ不信感や不満があるとそちらに目が行ってしまい、本当の満足感は得られないかと思います。

法律分野においては、人生を左右するようなご依頼であることも珍しくありませんので、心から満足していただきたいものです。

そこで、当法人では、お客様のご要望やご意見をお伺いする場として、お客様相談室を設置しております。

ご相談中やご依頼中に、何かサービスについて気になる点がございましたら、お客様相談室専用のフリーダイヤルよりご連絡ください。

活動内容

こちらのページにも記載されているように、お伺いしたお話について迅速に調査・検討を行い、サービスの改善へとつなげております。

また、サービスに関するアンケートを送付させていただくこともあります。

こうして、クオリティの高い法的サービスをご提供するにはどうすればよいかを究明しております。

お客様相談室だけではなく、弁護士やスタッフも、丁寧な対応や話しやすい雰囲気づくりなどを心がけ、お客様に満足していただくことを念頭に置いて、業務に取り組んでおります。

法人全体で、結果の面でもお気持ちの面でもご満足いただけるように努めておりますので、法律に関するお悩みをお持ちの方は当法人へご相談ください。